Preguntas Frecuentes

Da click en “Quiero ser un vendedor”

Completa el formulario con tu datos personales, recuerda seleccionar
“Tipo de Cliente (Representante de marca)”

Estando en el “Escritorio Cliente” Da click en
“Ir a escritorio Vendedor”

En este escritorio (panel de control) de vendedor podrás ver un menú vertical donde encontrarás el escritorio:

Podrás ver un resumen de tus:

• ventas,
• pedidos,
• anuncios,
• calificaciones
• añadir directamente un producto

En esta sección de productos podrás:

• Filtrar: (Por fecha o Categoría)
• Acciones en bloque: (Selecciona varios productos y con solo darle click en aplicar podrás eliminarnos)
• Detalle del Producto: (Veras imagen, nombre, estado, sku, precio, ganacias, tipo, fecha )
• calificaciones
• añadir directamente un producto

En esta sección de pedidos veras tu pedidos:

• Completados: (Orden cumplida y completa. No requiere más acciones)
• En proceso: (Pago recibido y el artículo se ha descontado del inventario. La orden está a la espera de completar el proceso por parte del administrador (Empaque y envío)
• En espera: (Pendiente de pago. El artículo se descuenta del inventario, pero es necesario confirmar el pago)
• Pendientes: Orden recibida (Pago aun sin recibir)
• Cancelados: (Cancelado por un administrador o el cliente)
• Reembolsados: (Esta acción es aplicada por el administrador)
• Fallados: (El pago ha fallado o se ha rechazado (Pago no recibido)

En esta sección de cupones podrás agregar y generar nuevos cupones 

Aquí podrás agregar a detalle el tipo de cupón que desees, el tipo e opciones son:

• Tipo de descuento: Descuento fijo o descuento por porcentaje
• Cantidad de descuento
• Restringir algun correo electronico en especial
• Limites de uso
• Fecha de caducidad del cupón
• Monto mínimo que se pueda usar el cupón
• Seleccionar el producto al que se quiera aplicar el cupón
• Excluir los productos que no quieras que se aplique el cupón
• Elije si deseas mostrar el cupón en tu tienda de Tus Cabellos Online
• Por último Da click en crear cupón

En “Entradas”

Puedes añadir publicaciones ejemplo:

• Nuevos productos
• Noticias de tus productos

En “Informes”

Verás a detalle informe de tus ventas:

• Por mes
• Por dia
• Mas vendidos
• Ganancias superiores
• Declaración (Podrás exportar un listado de tus ventas en general)

En “Calificaciones”

Verás las calificaciones u opiniones que has tenido en tu tienda, podrás ver si esta:

• Aprobado
• Pendiente
• No deseado
• Papelera (Eliminados)

En “Retirar”

Podrás solicitar un retiro de tus ganancias, tienes un umbral (Tiempo estimado) de 10 días para poder retirar, verás tus:

• Solicitudes de retiro
• Solicitudes aprobadas
• Solicitudes canceladas

En “Ajustes”

Podrás configurar tu:

• Tienda
• Pago
• Envio

En “Tienda”

Podrás configurar y agregar:

• Una imagen de fondo para tu tienda
• Foto de perfil
• Nombre de tu tienda
• Productos de la tienda por pagina
• Terminos y condiciones de tu pagina
• Horario de apertura y cierre de tu tienda
• Aviso de tienda abierta
• Aviso de tienda cerrada
• Habilitar descuento (Habilitar descuento en toda la Tienda)
• Biografía

En “Ajustes de Pago”

Agrega tus datos bancarios, este sera el metodo de retiro de tus ganancias  Ej:

• Transferencia bancaria
• Skill
• Monedero

En “Envio”

Configura que metodo de envio vas a utilizar en tu tienda ej:

• DHL
• DEPRISA
• INTERRAPIDISIMO
• SERVIENTREGA

En barra lateral da click “Visitar tienda”

Veras tu tienda de  Beauty Vendor, ya configurada con tus:

• Productos
• Terminos y condiciones
• Calificaciones

Cedula de Ciudadania
Cámara de Comercio
Rut

Estando en el “Escritorio Cliente” Da click en
“Ir a escritorio Vendedor”

En este escritorio (panel de control) de vendedor podrás ver un menú vertical donde encontrarás el escritorio:

Podrás ver un resumen de tus:

• ventas,
• pedidos,
• anuncios,
• calificaciones
• añadir directamente un producto

En esta sección de productos podrás:

• Filtrar: (Por fecha o Categoría)
• Acciones en bloque: (Selecciona varios productos y con solo darle click en aplicar podrás eliminarnos)
• Detalle del Producto: (Veras imagen, nombre, estado, sku, precio, ganacias, tipo, fecha )
• calificaciones
• añadir directamente un producto

Da click en “Uso Personal”

Completa los Campos de:

• Tu dirección de email
• Contraseña (Ingresa una contraseña la cual contenga: número, letras y símbolos. Esto ayudará a que tu cuenta se segura.)

Por último Da click en “Registrarse”

“Te llegara un correo de confirmación, en el que te pedirá que des click  e ingreses al link y actives tu cuenta”

En “Pedidos”

Podrás ver el listado y a  su vez el detalle de cada compra que has realizado, los detalle son:

• # de Pedido
• Fecha de Pedido
• Estado del Pedido
• Total del Pedido
• Acciones (Podrás ver tu producto)

En “Descargas“

Tendrás todos tus archivos y documentos de tus productos que son virtuales.

En “Direcciones“

Podrás ver y editar tus direcciones de facturación y envío

En “Mi monedero“

Podrás tener un saldo virtual y realizar compras de una forma mucho más fácil (Utilizar tu monedero te beneficiara, te dará un descuento del 5% por cada pedido que realices)

En “Recarga de saldo“

Podrás recargar tu saldo de una forma muy sencillas. Da click en “recarga de saldo”

Introduce la cantidad que deseas recargar y por ultimo da click en “Añadir”

En “Transferencia de saldo“

Veras tu saldo actual y transferir saldo a quien tu desees, para transferir saldo da click en  “Selecciona a quién transferir saldo (Correo electrónico)”

Introduce un correo válido, selecciona la cantidad y deja una nota en
“Para qué es esto”

Por último da click en “Procesar la transferencia”

En “Transacciones“

Verás a detalle todas tus transacciones (Recargas, transferencias y pagos con tu monedero)

En “Detalle de la cuenta“

Podrás mantener actualizados tus datos personales y la contraseña de tu cuenta